Nous proposons une large gamme de produits sur notre site Internet, des vélos électriques aux moteurs, batteries, pièces détachées et accessoires. En plus de cela, nous fournissons également une assistance et un service client pour aider les utilisateurs de vélos électriques à trouver une solution de bricolage. Pour les kits de moteur à entraînement central, nous avons Tongsheng TSDZ2B et Bafang Mid Drive avec version de pédalier 68-73 mm, 100 mm, 120 mm en option, TSDZ2B. nous avons également des versions 52 V et OSF et une version avec frein à rétropédalage 48 V si vous le souhaitez. et l'unité principale EBBS02 mise à jour dispose de fonctions de capteur de vitesse et de capteur de couple que nous recommandons fortement.
2. Quelles sont nos stratégies de prix et de qualité ?
Sur le site Web FLYCUTYCAT, nous nous engageons à fournir aux clients des produits et services de haute qualité tout en maintenant des stratégies de prix raisonnables. Si vous avez trouvé un prix inférieur pour les mêmes produits, y compris les frais d'expédition, sur d'autres sites Web, vous pouvez nous contacter par e-mail à sales@flycutycat. Un .com avec une note élevée nous permettra d'améliorer nos coûts et de rester compétitifs.
3. Dois-je payer des impôts ou non ?
Pour tous les pays suivants, nous paierons les taxes de notre côté par méthode d'expédition DDP si le montant de la commande est supérieur à 150 USD :
Tous les pays de l'UE (Italie, Espagne, Danemark, France, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Grande-Bretagne, Irlande, Grèce, Portugal, Autriche, Suède, Finlande, Hongrie, Malte, Chypre, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Bulgarie), États-Unis, Autriche, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Russie, Japon, Thaïlande, Corée (besoin d'un code douanier mais pas besoin de payer de taxe).
4. Comment trouver les instructions de téléchargement ?
Vous pouvez généralement trouver les instructions de téléchargement dans la commande des peluches à l'adresse (INSTRUCTIONS DE TÉLÉCHARGEMENT avec des lettres rouges)
5. Combien de temps puis-je recevoir le colis ?
Passez votre commande depuis l'entrepôt de l'UE et des États-Unis. Habituellement 2 à 10 jours, depuis HK sera 5 à 15 jours.
6. Quelle est la durée de la période de garantie ?
Garantie de qualité d'un an pour les pièces principales, réparation ou remplacement gratuit en cas de problème de qualité.
7. Que se passe-t-il si je ne trouve pas la question que je recherche ?
Si vous ne trouvez pas la question que vous recherchez ou les informations dont vous avez besoin, vous pouvez nous envoyer un message à fcc@flycutycat.com. Envoyez vos questions ou requêtes et nous veillerons à ce qu’elles reçoivent une réponse dans les 24 heures. Vous pouvez également explorer notre page d'assistance pour plus d'informations.
