Benvenuti ai nostri accessori per bici elettriche! Ci impegniamo a fornirti accessori affidabili e di alta qualità e a fornirti un supporto tecnico completo. Ecco i nostri servizi di supporto:

1. Selezione e consultazione degli accessori

Se hai domande sui nostri accessori o hai bisogno di aiuto per scegliere quello giusto, il nostro team dedicato è qui per supportarti. Puoi contattarci tramite:

Chat dal vivo: sul nostro sito Web è possibile trovare una funzione di chat dal vivo per porre domande o chiedere consiglio al nostro personale del servizio clienti.

2. Guida all'installazione

Forniamo una guida all'installazione dettagliata per aiutarti a installare correttamente i nostri accessori. Queste guide di solito includono istruzioni scritte, illustrazioni e tutorial video per assicurarti di poter completare facilmente il processo di installazione. In caso di problemi durante il processo di installazione, il nostro team di supporto tecnico è sempre a disposizione per assisterti.

3. Risoluzione dei problemi e supporto per la riparazione

In caso di problemi durante l'utilizzo dei nostri accessori, forniremo assistenza rapida ed efficace per la risoluzione dei problemi e la riparazione. Puoi contattarci nei seguenti modi:

Modulo di supporto online: sul nostro sito Web è possibile compilare il modulo di segnalazione guasti o di richiesta di riparazione e noi risponderemo e forniremo il supporto corrispondente il prima possibile.

Supporto telefonico: se hai bisogno di aiuto immediato, puoi chiamare la nostra hotline di supporto tecnico per una consulenza.

4. Garanzia post-vendita

Forniamo un certo periodo di servizio di garanzia post-vendita per tutti gli accessori. In caso di problemi di qualità o difetti di fabbricazione durante il periodo di garanzia, forniremo servizi di riparazione o sostituzione gratuiti. Si prega di leggere la nostra politica di garanzia aftermarket per maggiori dettagli.

Ci auguriamo che attraverso i servizi di supporto di cui sopra, possiate utilizzare i nostri accessori per biciclette elettriche in tutta tranquillità e ottenere la migliore esperienza di guida. Per tutte le domande, sentitevi liberi di contattarci!