전기 자전거 액세서리에 오신 것을 환영합니다! 우리는 고품질의 신뢰할 수 있는 액세서리를 제공하고 포괄적인 기술 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 지원 서비스는 다음과 같습니다.

1. 액세서리 선택 및 상담

액세서리에 대해 질문이 있거나 올바른 액세서리를 선택하는 데 도움이 필요한 경우 전담 팀이 귀하를 지원합니다. 다음을 통해 문의하실 수 있습니다.

라이브 채팅: 당사 웹사이트에서 질문을 하거나 고객 서비스 직원에게 조언을 구할 수 있는 라이브 채팅 기능을 찾을 수 있습니다.

2. 설치 가이드

액세서리를 올바르게 설치하는 데 도움이 되는 자세한 설치 가이드를 제공합니다. 이러한 가이드에는 일반적으로 설치 프로세스를 쉽게 완료할 수 있도록 서면 지침, 그림 및 비디오 자습서가 포함되어 있습니다. 설치 과정에서 문제가 발생하면 기술 지원 팀이 항상 도와드립니다.

3. 문제 해결 및 수리 지원

액세서리 사용 중 문제가 발생하면 빠르고 효과적인 문제 해결 및 수리 지원을 제공합니다. 다음과 같은 방법으로 문의하실 수 있습니다.

온라인 지원 양식: 당사 웹 사이트에서 결함 보고서 또는 수리 요청 양식을 작성할 수 있으며 가능한 한 빨리 회신하고 해당 지원을 제공합니다.

전화 지원: 즉각적인 도움이 필요한 경우 기술 지원 핫라인에 전화하여 상담할 수 있습니다.

4. 판매 후 보증

우리는 모든 액세서리에 대해 일정 기간의 애프터 보증 서비스를 제공합니다. 보증 기간 동안 품질 문제 또는 제조 결함이 발생하면 무료 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 애프터마켓 보증 정책을 참조하십시오.

위의 지원 서비스를 통해 안심하고 전기 자전거 액세서리를 사용하고 최고의 라이딩 경험을 얻을 수 있기를 바랍니다. 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!