1.返品期間:
製品を受け取った日から30日以内に無条件の返品および交換サービスがあります。
返品手数料は一切請求しないことをお約束します。
2.返品および返金のプロセス:
お客様は、製品受領後 30 日以内に当社のカスタマーサービス (sales@flycutycat.com または電話 13728176671) に連絡し、注文番号と返品理由を伝える必要があります。
返金は、製品の品質上の問題、誤った商品の発送、または顧客の不満に適用されます。
返金は返品商品を受領し、条件を満たしていることを確認してから 7 営業日以内に完了します。
3. メールアドレスの問題:
製品を元の住所に返送しないでください。返品リクエストを送信すると、正しい返品先住所を電子メールでお知らせします。
4. 貨物の責任:
通常、返品送料はお客様のご負担となります。
出品者の都合(商品違い、品質上の問題など)による返品・交換の場合、返送料は出品者が負担します。
5. 返品・交換の操作ガイド
カスタマーサービスに連絡し、返品理由を説明し、返品先住所を取得します。
カスタマーサービスから提供される梱包手順に従って製品を準備し、返品受領書を添付してください。
製品を指定の住所に発送し、発送伝票は参照用に保管してください。
6. その他の注意事項:
返品された製品は良好な状態であり、二次販売に影響を与えないことを確認してください。
返品されるすべての製品は、元のパッケージと付属品が揃っている必要があります。
返品を迅速に処理できるよう、返品パッケージに連絡先情報と注文番号を明記してください。
当社の返品および返金ポリシーは、実際の状況に基づいて調整される可能性があることにご注意ください。ご購入前に最新のポリシーをよくお読みいただくことをお勧めします。ご質問やサポートが必要な場合は、上記の電話番号または電子メールまでお気軽にお問い合わせください。