주문을 반품하고 싶으신 경우, 아래 단계에 따라 반품하실 수 있습니다. 우리는 고객이 주문을 더 쉽게 반품할 수 있도록 명확하고 쉬운 반품 정책을 가지고 있습니다. 전체 반품 정책 및 단계를 검토하여 작동 방식을 이해하시기 바랍니다. 우리는 고객이 번거로움 없이 주문을 쉽게 반품할 수 있도록 주의를 기울였습니다.

주문 배송을 받은 날로부터 14일 이내에 제품을 반품하실 수 있습니다.

어떤 방식으로든 제품을 사용하거나 손상시키거나 변경해서는 안 됩니다. 주문은 모든 내용물과 함께 원래 패키지로 반품되어야 합니다.제품이 손상되었거나 마모된 흔적이 있는 경우 재입고/수선 비용이 공제되거나 추가로 청구될 수 있습니다.일부 상품에는 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.환불은 패키지 수령 후 일주일 이내에 완료됩니다. 하지만 프로세스를 완료하는 데 2~3주의 시간을 달라고 요청하고 싶습니다.

언제 주문을 반품할 수 있나요?

거기에는 여러 가지 이유가 있습니다. 제품 주문이 E-자전거에 맞지 않거나 원하는 것과 다를 수 있습니다. 반품시에는 상품의 상태가 양호한지 확인하시고, 원래의 내용물과 함께 반품하셔야 합니다. 주문 배송일로부터 14일 이내에 제품을 반품하실 수 있습니다. 우리는 고객에게 가장 정확하고 최선의 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 또한 주문이 목적지까지 안전하게 배송되도록 보장합니다.

우리는 좋은 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 원활한 전환을 보장하는 시스템을 마련했습니다. 더 많은 정보나 필요한 지원이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

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